Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan m21

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun m21.today, termasuk cara kami mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaSokongan Touch 'n Go & FPXHak Akaun AndaDasar Privasi Tersedia
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
m21 Terma dan Syarat Penggunaan m21
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Saluran Sokongan Terma m21

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh waktu bekerja yang ditetapkan agar anda mendapat kejelasan dengan segera.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui fungsi sembang langsung di m21.today untuk pertanyaan mengenai terma, pengesahan akaun atau isu pembayaran melalui FPX dan GrabPay.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu berkaitan polisi akaun.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di m21.today untuk artikel terperinci mengenai terma penggunaan, prosedur pengeluaran wang dan polisi pembatalan akaun.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Browse Polisi Keselamatan dan Akaun m21

Kami mengendalikan data dan akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Setiap butiran yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Data peribadi anda tidak pernah dijual atau dikongsi dengan pengiklan tanpa persetujuan nyata anda terlebih dahulu.

Dasar Kuki

m21.today menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, log masuk dan sesi permainan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan semakan keselamatan segera oleh sistem kami.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

m21 melantik pegawai pematuhan dalaman yang menguruskan semua pertanyaan berkaitan privasi dan terma. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma m21

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap diajukan berkaitan terma dan syarat m21. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun anda. m21 berhak menahan baki dalam akaun semasa siasatan dijalankan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, m21 berhak meminda terma pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dipaparkan di m21.today. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma m21 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Anda bertanggungjawab membaca kedua-dua set terma berkenaan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan m21 dengan menyatakan nama akaun dan nombor telefon berdaftar. Kami akan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Untuk pengguna di Malaysia, rujukan kepada undang-undang Malaysia digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan ini diakses.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang langsung. Proses ini mengambil masa sehingga empat belas hari bekerja untuk diselesaikan sepenuhnya.

Anda mesti memenuhi had umur yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah tempat anda mengakses platform ini. m21 berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa semasa proses pendaftaran atau kemudiannya.

Halaman Berkaitan

m21 Login Jalan Mahjong Soalan Lazim m21 App